VISSZAVÉTELI GARANCIA
VISSZAVÉTELI GARANCIA
Lemondás
A megrendelés lemondását a termék feladása vagy gyártása előtt fogadjuk el. Ha a megrendelését törlik, teljes visszatérítést kap. Nem tudjuk törölni a megrendelést, ha a terméket már kiszállították.
Visszatérítés (adott esetben)
Elfogadjuk a termékvisszavételeket. A vásárlóknak joguk van visszatérítést kérni a termék kézhezvételétől számított 30 napon belül.
A visszaküldéshez a terméknek használaton kívülinek és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan azt megkapta. A terméknek az eredeti csomagolásban kell lennie. A visszaküldéshez blokkot vagy vásárlást igazoló bizonylatot kérünk. Kérjük, ne küldje vissza a vásárlást a gyártónak.
A vásárlót csak egyszer terheli a szállítási költség (ez a visszaküldésre is vonatkozik). A fogyasztónak nem kell újratöltési díjat fizetnie a termék visszaküldéséért.
Visszatérítés (ha alkalmazható)
Amint megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött termékét, küldünk Önnek egy e-mailt, amelyben visszaigazoljuk az átvételt. Értesítjük Önt arról is, ha a visszatérítést jóváhagytuk vagy elutasítottuk. A jóváhagyást követően a visszaküldést feldolgozzuk, és a jóváírás automatikusan jóváírásra kerül a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módszeren egy meghatározott számú napon belül.
Késedelmes vagy elmaradt visszatérítések (adott esetben)
Ha még nem kapta meg a visszatérítést, először ellenőrizze bankszámláját.
Ezután lépjen kapcsolatba a hitelkártya kibocsátójával. Eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítést hivatalosan elküldik. Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. Gyakran eltart egy ideig, amíg a visszatérítés megtörténik. Ha mindez megtörtént, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a support@tuomi.store e-mail címen.
A visszaküldési címért forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a support@tuomi.store e-mail címen.
Lemondás
A megrendelés lemondását a termék feladása vagy gyártása előtt fogadjuk el. Ha a megrendelését törlik, teljes visszatérítést kap. Nem tudjuk törölni a megrendelést, ha a terméket már kiszállították.
Visszatérítés (adott esetben)
Elfogadjuk a termékvisszavételeket. A vásárlóknak joguk van visszatérítést kérni a termék kézhezvételétől számított 30 napon belül.
A visszaküldéshez a terméknek használaton kívülinek és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan azt megkapta. A terméknek az eredeti csomagolásban kell lennie. A visszaküldéshez blokkot vagy vásárlást igazoló bizonylatot kérünk. Kérjük, ne küldje vissza a vásárlást a gyártónak.
A vásárlót csak egyszer terheli a szállítási költség (ez a visszaküldésre is vonatkozik). A fogyasztónak nem kell újratöltési díjat fizetnie a termék visszaküldéséért.
Visszatérítés (ha alkalmazható)
Amint megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött termékét, küldünk Önnek egy e-mailt, amelyben visszaigazoljuk az átvételt. Értesítjük Önt arról is, ha a visszatérítést jóváhagytuk vagy elutasítottuk. A jóváhagyást követően a visszaküldést feldolgozzuk, és a jóváírás automatikusan jóváírásra kerül a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módszeren egy meghatározott számú napon belül.
Késedelmes vagy elmaradt visszatérítések (adott esetben)
Ha még nem kapta meg a visszatérítést, először ellenőrizze bankszámláját.
Ezután lépjen kapcsolatba a hitelkártya kibocsátójával. Eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítést hivatalosan elküldik. Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. Gyakran eltart egy ideig, amíg a visszatérítés megtörténik. Ha mindez megtörtént, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a support@tuomi.store e-mail címen.
A visszaküldési címért forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a support@tuomi.store e-mail címen.